来源：东南亚电商观察
编辑：丰丰
过完一个五一假期，不少卖家在打开店铺后台时倒吸一口凉气——涨佣通知再次传来！
这场突如其来的成本 “大考”，正以最直接的方式检验着卖家的应变能力与破局智慧。
涨佣“冲击波” 密集来袭
5 月 6 日，Shopee 接连发布四条佣金费率调整通知：即自 2025 年 5 月 12 日（北京时间）起，新加坡站点跨境直邮店铺与三方仓店铺的佣金费率将同步上调至 14%；马来西亚站点更迎来大幅调整，跨境直邮与三方仓店铺佣金费率直接跃升至 18.36%。
公告一出，便引发了卖家群体关于运营成本的热烈讨论。尤其是在马来西亚站点，今年 3 月，其跨境直邮店佣金费率由原来的 15.12% 上调至 16.2%，算上本次调整，仅今年上半年该站点跨境直邮店铺佣金费率就已猛涨 3.24%；此外，一周前，Shopee 刚刚宣布调整马来西亚全站点的分期付款交易手续费率。
高密度的费率变动，很难不对卖家的核心成本结构产生冲击。根据电商平台常规收费体系，跨境店铺运营成本通常涵盖四大板块：平台佣金（平台基础抽成）、交易手续费（支付机构收取的结算费用）、活动服务费（参与促销活动产生的费用）及物流费用（含仓储、运输、清关等支出）。
其中，平台佣金作为占比最高的固定成本，它的上调对利润空间的挤压有着最显著的影响。有卖家算了一笔账，叠加其他成本项后，平台综合抽成比例会超过 20%，直逼部分高客单价类目的利润红线。
更有业内人士结合近期 Shopee 的政策更新猜测，今年东南亚多个站点的佣金都可能出现上调，并且平台可能正通过资源倾斜推动跨境卖家转向海外仓、平台官方仓，从而间接提升平台整体的履约速度与竞争力。
图源：tuoitrenews.vn
而从更明确的角度来看，电商平台涨佣，本质上是在满足自身盈利需求的同时，加速行业洗牌。
近年来 Shopee 持续在海外仓、尾程履约等环节不断加大投入，提高佣金征收比例无疑是维持自身利润的有效手段。但这并非是对电商平台自身的单项利好，通过一步步提高入局门槛的方式，Shopee 释放出的信号是优化卖家结构，清洗行业内恶意卷低价市场的不良风气，引导卖家积极向品牌化、高品质方向转型。
不过，转型从来都带着隐痛。佣金上调不少卖家都在成本重压下 “勒紧裤腰带”，想要破局，卖家必须重新评估定价策略、选品结构甚至站点布局。但选品失误可能导致库存积压，物流方案不合理会让成本飙升，定价稍有偏差就会流失客户…… 每一个决策都关乎饭碗。
那么在此形势下，卖家应该怎么做呢？
开源节流突围利润困局
在东南亚电商激战正酣的当下，卖家需要的是快速灵活的市场反应机制，更要结合自身优势，找到一套精细化运营与降本增效的突围方案。
首先，优化商品结构与选品策略：
面对佣金上调带来的成本压力，卖家一方面要做好商品结构的 “加减法”。重点梳理因佣金上涨导致利润压缩甚至亏损的商品，减少这类商品的推广投入，合理控制库存，必要时选择下架止损；同时积极寻找低佣金且具备市场潜力的类目，如果条件允许，卖家甚至可以开发相关新品，通过优化店铺品类结构，从源头上降低佣金支出。
另一方面，在提升产品附加值上做 “乘法”。尝试将当地文化、消费偏好融入产品设计，并通过升级包装、提供个性化服务等方式，让消费者愿意为其支付更高价格，从而缓解佣金成本压力。
其次，成本控制与定价调整：
面对佣金上调，卖家需迅速梳理成本结构，在商品采购、物流、营销、平台佣金等各项成本中精打细算。尤其是在供应链管理上，卖家应系统对比各物流方案的时效、价格与服务，同步关注库存周转效率，确保供应链各环节高效运转。
基于优化后的成本，卖家还需要重新核算定价体系，将新增成本精准分摊至产品价格中，避免利润过度侵蚀。
以下定价公式仅供各位卖家参考：
产品定价公式 ：定价 =（总成本 ÷ 折扣点）x（1 + 利润率）
例如 ：一款产品的进货成本（包含采购成本、生产成本、运输成本等）是 60 元，平均每个订单的运营成本（包含员工工资等）是 10 元，总成本即为 70 元。卖家希望每件产品利润率为 35%，并计划日常售价按照7折来吸引顾客，那么价格计算如下：定价 =（70÷0.7）x（1 + 0.35）= 100 x 1.35 = 135 元
*实际定价时还需考虑市场竞争、消费者心理价位、产品独特性等因素，对价格进行适当调整。
再次，营销策略调整：
在品牌塑造上，卖家可以通过优质产品与服务逐步建立起消费者对品牌的认知与信任，创造品牌溢价空间。当品牌积累起口碑效应，便拥有了抵御市场风险的关键防线；
而在渠道拓展上，站内可以通过平台的营销工具配合精准广告投放，提升店铺曝光与销量，站外与达人建联，合作开展产品试用、直播带货，扩大品牌声量。
图源：baohaiduong
此外，维护客户关系也至关重要，及时响应咨询投诉、定期回访、发放优惠券等提升客户粘性与复购率的服务措施，也能通过提高销售额来分摊佣金成本。
最后，要积极关注平台政策，理解政策意图与导向，以便及时调整运营策略。与此同时，还要关注同品类卖家在相关政策调整后的一系列经营策略调整，分析竞争对手优势与劣势，寻找差异化竞争机会。
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