来源：白鲸跨境
作者：冬青
如果你养猫，你一定会懂，早上刚起床，迎接你的可能不是阳光和早餐，而是一股扑鼻而来的味道，你可能也想过，有没有一种机器能自动帮你铲屎、打包、除味，让你只负责吸猫。
在洛杉矶一间公寓里，一只猫慵懒地走进一个粉色的“太空舱”里，几秒后，它摇着尾巴走出来，机器缓缓旋转，把猫屎自动收进下方密封垃圾袋中，同时换上干净猫砂，下方的垃圾袋只需要轻松一拉一提就能处理。这段视频在 TikTok 发布后，播放量迅速冲破百万，评论区里全是美国铲屎官的哀嚎：“每天清猫砂都是灾难，给我发个购买链接，我现在就要！”没有炫酷的外观，也没有高科技的加持，却悄悄在 TikTok 美区登上宠物类目第一，谁能想到，这个让美国人疯狂下单的猫砂盆，其实是出自中国深圳两个女孩之手。
来源：TikTok
一个原本是深耕亚马逊 3C 电子品类的跨境卖家，一个是普通的 90 后电商人，不是宠物专家，也没在海外生活过，靠一款智能猫砂盆，她们在美国宠物市场杀出一条血路，成立至今品牌做到了 2 亿人民币 GMV，还让TikTok Shop官方在内部培训中反复拿她们当案例讲。PetPivot 的爆发，背后的故事比你想象的更直接，也更“接地气”。
铲屎官的困扰，成就宠物赛道黑马
作为亚马逊美区 3C 数码类目的 Best Seller 卖家，PetPivot 创始人Poppy也曾有过高光时刻，然而后续市场行情不佳，无奈遭遇囤货滞销困境的她被迫开始寻找新的突破口。
而猫砂盆产品的灵感便源于她的日常生活。作为一名铲屎官，每天早晨 Poppy 都会被家里三只猫如厕的声音叫醒，随之而来的气味也总是让她皱眉不已，而手动清理猫砂的过程既耗时又糟心。为了摆脱这一繁琐工作，她曾花高价花费五六百美金从海外购买了一款智能猫砂盆，但其操作复杂、体积庞大，实际的产品体验并没有很好地匹配高价。于是，她萌生了一个念头：能不能做一款既安全好用，又能让普通打工人买得起的自动猫砂盆？
来源：TikTok Shop 跨境电商视频号
而另一头的合伙人Lena在刷 TikTok 视频时也敏锐捕捉到了宠物经济的爆发力，在#pet的话题标签下，全都是世界各地的铲屎官们在分享自己毛孩子的日常，这些宠物内容天然自带“高互动、高情绪、高停留”属性，让人情不自禁地点赞、评论、转发，平台上的宠物用品也极易引发用户共鸣和冲动消费。经过市场调研，她们发现美国宠物经济正以惊人的速度增长，美国的自动猫砂盆市场虽有需求，但普遍价格高昂、体验平平，仍是一个尚未被深度挖掘的品类。俩人当机立断决定切入宠物赛道，打造面向全球年轻养宠群体的产品，这个决定也为 PetPivot 故事拉开了序幕。
来源：TikTok
2023 年团队合力研发出来第一代 PetPivot 智能猫砂盆产品问世，采用全封闭设计并配有 App 操控，前期投入花费了几百万，尽管功能看似炫酷，但产品在试用后很快暴露出几个致命问题，封闭设计在转动时存在夹猫风险；海外网络环境下手机 APP 操控并不稳定；由于成本高售价也很难降低到普及区间。因为同为铲屎官深知用户的实际痛点，她们果断推翻重来，选择反向减法，摒弃噱头功能。
与市面上许多复杂繁琐、价格高昂的智能猫砂盆不同，PetPivot 新款产品特别之处在于其极简的设计理念，专注于自动铲屎和自动集便的核心需求，采用开放式设计，不仅更符合猫咪的自然天性，提高了安全性，也能让猫咪更容易接受，同时有助于减少残留异味。
来源：PetPivot
产品在设计上配备四个红外传感器和三个霍尔效应传感器，可主动检测猫咪的存在，最大程度解决传统封闭式猫砂盆容易夹伤猫咪的问题。不仅如此，去掉了复杂的 App 控制和 Wi-Fi 连接，做到“插电即用”，大大降低了用户使用门槛和售后难度。并在结构上优化了噪音与清洁效率。最重要的是，产品售价控制在 200 美金以下，比市面上的高端智能猫砂盆便宜一半以上，让更多人都能负担得起。
来源：PetPivot
最终，这款在产品结构设计上做了“减法”的智能猫砂盆在 TikTok Shop 上迅速走红。为了匹配产品在 TikTok 上以年轻女性用户为主的群体，她们特意推出了粉色吸睛款猫砂盆，兼顾功能与审美，几乎一上架就被抢空。
来源：TikTok Shop
目前，PetPivot 店铺仅有三款 SKU——四色智能猫砂盆、专为 PetPivot 自清洁猫砂盆型号量身定制的垃圾袋、猫砂盆垫，却用短短 7 个月的时间，在 TikTok Shop 美区登顶宠物类目第一。
PetPivot 的破局之道：在产品上做减法，在 TikTok 营销上做加法
当 Poppy 对内带领团队反复打磨细节，为产品做“减法”，让其回归猫咪与铲屎官的本质需求时，Lena 则向外拓展，在 TikTok Shop 上做“加法”，用源源不断的内容，加速让品牌的影响力与销量成倍放大。
在营销策略上，深谙 TikTok 内容生态的 PetPivot 尊重内容的本土化和达人创作的自主性。品牌采取前置付费的方式，与垂类的美国本土宠物达人建立合作关系，激励他们用自己的语言和生活场景来诠释产品优势，而非单纯推销。这种做法既激发了达人们的创作热情，促使他们制作出更真实、接地气且富有感染力的内容，又能在无形中增强用户的信任感和认同感。
在合作流程上，PetPivot 实行“先种草、后带货”的双阶段模式。首次合作时品牌鼓励达人自主发挥，这些达人主要围绕产品的使用体验和生活场景进行创作，内容更突出情感共鸣和产品解决用户痛点的功能介绍，在平台上引发了用户对品牌的兴趣和好奇，增加品牌的曝光量。
如果进入第二阶段的带货合作，才会安排加入专属优惠券和购买链接，并在尊重达人创作自由的前提下为其传递产品的核心卖点，以正常佣金进行付费合作，将流量转化为实际销量。过去 30 天（7.12-8.10），PetPivot 共与 329 位达人进行合作，尽管数量并不多，却都是沉淀下来的优质合作达人。
来源：Kaladata 平台
这种策略的优势在于，内容传播更自然，用户不易产生排斥感，转化效率也更高。与此同时，品牌通过锁定少数优质达人，进行深度合作，形成稳定的达人矩阵，实现内容的持续输出和用户粘性的不断提升。
除了文章开头提及的获得 700 多万播放量的视频，另一条爆款短视频则是将美式幽默发挥到极致，一位美国小伙为猫砂盆戴上金色假发和皇冠，将其放置在跑车副驾，称其为“梦中女友”，不仅亲昵拥抱亲吻，还拍下两人兜风、约会、与朋友互动的画面。用这种夸张又幽默的方式来表达这款产品让他彻底摆脱铲猫屎的麻烦。最终这条看似抽象的视频播放量突破千万、互动率高达 13%，虽然未直接挂“小黄车”带货，却极大提升了品牌知名度。
来源：TikTok
更有趣的是，部分用户甚至会主动为 PetPivot 猫砂盆进行“二次创作”——贴上可爱的贴纸，或搭配个性化装饰，让它成为家中一道别致的风景线。
虽然 PetPivot 在 TikTok 上没有一开始就采用常见的挂车销售模式，让不少人感到意外，但它通过尊重达人创作自由、注重内容质量，并采用由浅入深、层层递进的合作策略，依旧成功构建出一个高互动、高转化的内容生态闭环。
而这种“不急于收割用户钱包”的策略也让 PetPivot 收获了意外惊喜。尽管一些视频没有挂“小黄车”，无法直接在平台内转化，但 PetPivot 团队很快发现，这类高热度内容带来了大量的自然流量，推动品牌全网的声量溢出，同时也带动了独立站、亚马逊等渠道的流量和销量同步增长，从而形成多渠道的销售闭环。上个月，PetPivot 在亚马逊就售出了 1000+ 件产品，再次验证了策略的有效性——优质内容的影响力远超即时转化，能够在更广的时间和空间范围内持续带来转化。
来源：亚马逊
“吃香”的宠物赛道
宠物赛道的市场潜力毋庸置疑，尤其是智能猫砂盆这一细分品类，近年来备受资本和消费者的高度关注。无论是前段时间刚在Kickstarter众筹平台上以远超原定 5000 美元目标，最终筹得 34 万美金的 MOVA 智能猫砂盆项目，还是国内宠物智能硬件领先品牌小佩宠物（PETKIT）在全球持续热销的宠物智能硬件产品，都充分体现了用户对自动化、便捷式宠物用品的强烈需求。
来源：Kickstarter
随着宠物数量激增及“富养毛孩”理念的普及，铲屎官们愈发愿意为解放双手和提升宠物生活质量买单，越来越多品牌也不断加大在智能宠物用品领域的投入。在这一背景下，TikTok 等内容电商平台上持续攀升的宠物视频播放量和互动率，也为品牌提供了前所未有的营销推广机会，推动整个宠物赛道加速进入黄金发展期。相关数据显示，全球宠物市场规模预计在 2025 年突破 3000 亿美元，并有望在 2030 年飙升至 5000 亿美元。
在这一波宠物经济浪潮中，PetPivot 凭借对用户痛点的精准洞察和极简设计理念脱颖而出。在产品端，坚持“猫咪友好型”设计，摒弃繁琐功能，以亲民价格降低智能猫砂盆的购买门槛，让更多铲屎官享受到产品带来的便利。
在内容端，瞄准 TikTok 上活跃的宠物赛道，充分发挥内容电商优势，与本土达人合作打造情感共鸣强烈的原创内容，快速触达目标消费群体，攻占消费者心智，再通过品牌自播和达人直播的结合，抓住大促关键节点实现种草转化，形成“产品+内容”的双轮驱动模式，成功在激烈竞争的 TikTok 宠物赛道中突围，并印证了“产品为王，内容为魂”的法则。
未来，谁能持续创新产品并与 TikTok 本土化内容深度融合驱动，谁就有机会在这片潜力巨大的市场中占据一席之地。属于宠物赛道的浪潮滚滚向前，等待有准备的卖家破浪而行。
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