来源：浪潮出海
作者：明月
过去两年，大家谈 AI 赛道，基本都在说效率。
例如替我们投放广告、帮我们写 listing 等。
但是，AI 的风口，真的只有降本增效吗？
日本一家硬件团队，给出了答案。仅靠众筹这一渠道，就达成了 9500 万日元预购额的成绩。
莫夫林，差异化的产品设计
第一眼看到莫夫林，我们可能会愣一下：
兔子？老鼠？
可能用“毛绒生物”来形容它反而更贴切。
其实，这个产品的设计团队，一开始就不是按玩具的思路来设计它的外形。
他们先研究了一个非常底层的问题：到底什么东西，会让人觉得可爱？
在得出答案后，再把这些特征拆开、重组，最后叠加到莫夫林的身上。
所以，很多人第一次接触莫夫林时，会感觉在接触一个有生命感的小东西。
它的充电方式也很有意思，莫夫林并不是靠一条数据线充电，而是一个类似宠物休息的小窝。
把它放进去充电，就像它真的在休息睡觉一样。
除此以外，莫夫林也不只靠颜值吃饭。
它内置了触摸、声音、姿态等多类传感器，还有一套丰富的情绪算法，会根据你怎么对待它，慢慢生成它自己的个性和对你的态度。
据官方的说法，它能生成超过 400 万种不同的个性，比如胆小型、黏人型、活泼型等。
这，恰恰也是莫夫林最有生命感的地方。
用产品延伸到服务
莫夫林，并不只是一个给消费者带来快乐的玩具。
日本社会这几年老龄化加速、独居人群持续增加，孤独本身，已经是一个急需被解决的社会问题。
当莫夫林首次被投放到日本零售渠道时，哪怕是近 400 美元的售价，也照样被抢断货。
到了今年 3 月，实际销量已经超过 7000 台，提前完成了内部的阶段性目标。
这当中还有 2 个点，值得所有跨境卖家抄作业。
第一个，延伸产品的服务，而不是一锤子买卖。
莫夫林不是卖完主机就拜拜，它还有一套会员体系。
官方推出了名为 Club Moflin 的付费会员（年费 6600 日元），会员可以获得定期的健康检查，甚至包括一个听上去有点科幻的功能：
当不小心弄丢或损坏莫夫林时，如果它的数据有备份，官方可以帮你“复活”一只一摸一样的莫夫林回来。
其次，是区域先行，小步出海。
目前，莫夫林的量产版，仍以日本市场为主，甚至连官方渠道都出现过缺货的情况，属于本土都不够卖的状态。
随着日本市场的成功，官方也已经开始以情绪陪伴为卖点，来试水海外市场，包括针对北美消费者的独居生活、养老照护等场景。
这个节奏，也透露了一个很重要的信号，情绪陪伴类产品，有相当大的潜力。
国内不是也有不少主打类似的 AI 产品吗？
但在我看来，大部分更多只算是一个接入了 AI 接口的玩具，还实现不了真正意义上的“情绪陪伴”。
所以，这也许是一个不少跨境卖家、工厂入局的绝佳窗口。
莫夫林的成功说明了一件事：AI 不止能帮人赚钱，还能安抚人的情绪，并且在“情绪陪伴”这件事上，是有人愿意花钱、而且愿意持续花钱的。
对于跨境卖家来说，这不是一个看热闹的新奇玩具，而是一个已经在日本跑通，在往欧美扩张的品类雏形。
虽然不是每个卖家，都有能力造出下一只莫夫林，但这个赛道，未来必然会长出大量的生态机会。
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