来源：品牌方舟BrandArk
作者：十度
“它用一生陪伴，却只能陪我走过一段路。”
与人类相比，宠物的生命实在太过短暂。如何为它们延长寿命、保持健康，成为养宠人早晚都要面对的课题。老年宠物保健品也因此渐渐从小众需求，变成了许多家庭的刚需。
Dataintelo 最新研究显示， 2024 年全球老年宠物保健品市场规模已达 14.3 亿美元。预计 2025-2033 年间，市场将以 6.7% 的速度进行扩张，到 2033 年规模有望达到 25.2 亿美元。
不过，这条赛道上并非一片空白。玛氏等国际巨头靠着成熟的研发和渠道占据先机，麦德氏这类深耕宠物营养的专业品牌，也早已积累了不少忠实用户。
在这样巨头环伺的竞争中，来自美国的 PetLab Co. 却杀出了一条自己的路。2018 年，它推出专为老年犬设计的关节护理咀嚼片，精准戳中了老年犬关节退化这一高频痛点，在市场里一炮而红。
根据一份市场报告， PetLab Co. 的营收在 2022 年就达到了 1.18 亿美元，到了 2023 年，稳步提升至 1.42 亿美元。在最新报道中，其目前的年收入已经超过了 2 亿美元。
从老年宠物保健品市场切入，PetLab Co. 是怎么踩中需求，做大规模的同时又攒下口碑？
图源：PetLab Co.
锁定宠物市场刚需
做老年宠物保健品，源于 PetLab Co. 创始人 Chris Masanto 的亲身经历。
品牌方舟了解到，Chris 曾有一只名叫 Krystal 的爱犬，陪他走过了 17 个风风雨雨。可在这只狗狗生命的最后四年里，饱受关节炎的折磨。为了减轻 Krystal 的痛苦，Chris 倾尽心力，搭配营养餐食，甚至推来宽敞的婴儿车带它出门，想尽办法改善爱犬的晚年生活质量。
可在病痛面前，再精心的照料也显得杯水车薪。最后，Chris 不得不决定给 Krystal 实行安乐死。虽说老年犬患关节炎不算罕见，但狗狗的离开让他始终心怀愧疚。他总觉得，自己本可以做得更多，或许就能更早预防、减轻 Krystal 的痛苦。
图源：PetLab Co.
Chris 认为，主人完全有能力为毛孩子的寿命和生活质量多做些努力。这个想法促使他迅速行动，找到好友 Damian Grabarczyk 一起对相关市场进行调查。
深入调研后他们发现，全球范围内大量老年犬都面临健康难题，牙齿卫生、关节问题和季节性过敏最为突出。从宠物健康需求来看，这无疑是一片刚需市场。于是乎，二人在 2018 年共同创立了 PetLab Co.。
也是基于 Chris 的亲身经历，PetLab Co. 推出的第一款产品就是关节护理咀嚼片。该产品核心成分包含盐酸氨基葡萄糖、绿唇贻贝提取物 MMP-50、凤尾鱼油提取 物Omega-3、果糖硼酸钙、全姜黄提取物 Curcugen 等。
这些成分在维护骨骼与软骨健康、促进关节灵活度、保持肌肉活力等方面都发挥着重要作用。而选择咀嚼片形态，既方便主人喂食，又能提升适口性，让狗狗更容易接受。
图源：PetLab Co.
凭借这款直击痛点的产品，PetLab Co. 很快在宠物保健市场站稳脚跟。市场报告显示，2022 年该品牌营收达到 1.18 亿美元，2023 年增长至 1.42 亿美元。根据外媒最新报道，如今 PetLab Co. 的年收入已突破 2 亿美元。
以老年宠物保健品切入市场，但 PetLab Co. 的布局并未就此停步。
多元产品矩阵
近年来，PetLab Co. 一直走在产品扩张的路上，每一步都围绕用户需求展开，形成了一套独特的开发逻辑。
与传统产品的开发模式不同，PetLab Co. 不急于启动研发流程，而是先通过 Meta 投放广告，收集宠物主对潜在产品的反馈数据。只有当市场兴趣得到验证，品牌才会集中资源推进研发与量产。
凭借这套以用户需求为导向的开发模式，PetLab Co. 能够提供一系列真正触及用户痛点的产品。也让其产品体系逐渐从老年狗狗护理，延伸至覆盖全年龄段狗狗的健康需求，形成了日常护理与针对性调理相辅相成的产品布局。
图源：PetLab Co.
发展至今，PetLab Co. 的核心产品线涵盖调节肠胃的益生菌、守护口腔的洁牙系列、支撑行动的关节护理产品，以及改善肤质的皮肤毛发配方。即便是肛门腺清洁、耳朵养护这类细分需求，也有专属产品。在此基础上，品牌还延伸出零食咀嚼物与各类实用宠物用品，全面覆盖宠物健康生活场景。
而在产品设计上，PetLab Co. 也极为注重实用性与安全性。所有产品皆由兽医与营养专家联合研发，原料选用天然人用级成分，摒弃人工香料与防腐剂。考虑到宠物喂食的实际痛点，品牌特意将多数产品设计为咀嚼片、粉末或液体形态，方便宠物主混合在**中喂食，大幅降低操作难度。
值得一提的是，品牌虽以犬用产品为核心，但也兼顾猫咪需求，为其开发了专属的益生菌、口腔护理产品及零食。
在深耕线上业务的同时，PetLab Co. 没走“广撒网”的路子，始终以独立站为核心阵地。第三方平台也只挑Chewy、亚马逊这类美国本土头部宠物销售渠道重点布局，不做无目的铺货。
图源：PetLab Co.
官方数据显示，北美市场占据了品牌 95% 的收入。在北美站稳脚跟后，PetLab Co. 把目光投向了更远的地方，其他国际市场已被提上扩张日程。
但它很明白，仅靠线上渠道难以持续扩大市场规模和品牌影响力，线下渠道的搭建已是势在必行。
2025 年，PetLab Co. 获得了 BC Partners 的大额投资，这笔资金将重点投入两大方向。一是持续加码研发，优化产品配方；二是全力推进线下门店建设。
据官方披露，借助投资方在宠物领域的资源优势，品牌计划开设 200 家线下门店，让宠物主能够直观体验产品，进一步拉近与用户的距离。
拉近用户距离
对于这类需长期坚持使用方能显现效果的产品，该怎么去获取用户信任呢？
对此，PetLab Co. 的解法是将专业化与透明化落到实处。
品牌方舟了解到，PetLab Co. 所有配方都是由宠物营养学家研发，经过权威兽医审核，更通过了美国国家动物营养补充剂委员会认证，用科学逐步强化用户认知。
在官网上，PetLab Co. 的每款产品都会详细列明成分表，并附上相关临床研究数据佐证可靠性。不仅如此，品牌还推出了大量科普文章，围绕牙齿健康、关节养护、皮肤护理等多个维度，为用户提供专业的宠物护理指导。
图源：PetLab Co.
以 ProBright Advanced 为例，这是一款创新性的狗狗牙粉，专为解决狗狗牙菌斑、牙垢和口臭问题而设计，只需每天撒在**上即可轻松完成口腔护理。
临床数据显示，使用 28 天可大幅减少引发口臭的硫化氢，坚持 90 天能使牙菌斑指数较对照组降低 25%，牙齿清洁度得到明显提升。用真实的数据，让用户对长期使用的效果有了清晰的认知。
而在产品功能容易陷入同质化竞争的市场环境下，PetLab Co. 清楚地知道，承载独特情感的品牌叙事才是无法复制的核心竞争力。
对 PetLab Co. 来说，与用户建立情感链接是它的拿手好戏。
创始人的亲身经历引发广大宠物主的共鸣，正因为有过真切的养宠体验，才更渴望打造优质产品，用心守护狗狗的健康。这让品牌与用户之间天然多了一层情感纽带。
图源：PetLab Co.
但是，光靠讲故事还远远不够，PetLab Co. 进一步围绕 Instagram、TikTok、YouTube、Facebook 和 X 构建完善的社媒矩阵，实现多渠道与用户的深度互动。
在 Facebook 上，品牌花费较多资源在广告投放上，据报道，PetLab Co. 每月在付费广告上投入 500 万-1000 万美元。
初始触达用户的广告锁定宠物主的核心顾虑，用贴近养宠日常的问题引发关注，引导用户进一步了解品牌。随后再将用户导流至专业的教育性文章，这些内容既耐心解答宠物主心中的疑惑，也顺势介绍了适配的产品解决方案。
这让用户产生购买意向前，就悄悄建立起对品牌专业度的认可与信任。后续品牌还会邀请用户加入专属 VIP 社区，通过社群运营培养用户忠诚度，促进长期复购，最终提升用户终身价值(LTV)。
而在其他社媒平台上，PetLab Co. 也形成了差异化的内容生态，触达不同需求的用户。
在 Instagram，PetLab Co. 拥有粉丝数 50.1 万。视觉上，以沉稳的深蓝色为核心色调，搭配简洁干净的背景，凸显产品的精致质感。内容上，既有兽医审核、临床研究这些专业内容撑场面，也有主人和宠物温馨互动的日常，正好戳中那些把宠物当家人、愿意在宠物健康上花心思的主人。
图源：Instagram
而在 TikTok 上，PetLab Co. 的粉丝高达 90.44 万。视频形式多样，以生活化的宠物日常为主，还有与宠物类 KOL 合作制作产品开箱、使用体验视频等，整体氛围轻松。
品牌方舟观察到，其他一些内容主要聚焦宠物主的核心痛点，例如，宠物健康、护理干货，从狗狗抑郁信号、指甲疼痛迹象到过敏表现，无所不包。
此外，还有情感互动内容，类似“如何用狗狗的语言表达爱”等互动话题和实用小技巧。一般内容都较短，但是能快速抓住用户注意力，从而顺势关注到品牌。
图源：TikTok
一套组合拳打下来，PetLab Co. 与用户之间的联系越来越紧密。根据官方数据，PetLab Co. 已积累超 450 万的用户，品牌影响力还在持续扩大。
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人宠关系的升级，让宠物主愈发重视宠物的长期健康，早早为宠物配置各类保健品。
PetLab Co. 恰好抓住这一市场变化，最开始从老年宠物保健品细分赛道切入，随后逐步拓展至全年龄段宠物的健康护理领域。
产品开发上，它跳出传统研发模式，借社媒探针测试市场需求，再集中资源攻坚，让每款产品都戳中真实需求。在营销上，用创始人的养宠故事拉近距离，再靠多平台社媒矩阵传递差异化内容。既强化品牌专业属性，又带着情感的温度，最终在赛道上站稳脚跟。
如今宠物健康赛道的竞争愈发激烈，要守住优势，PetLab Co. 仍需在产品创新、渠道优化、用户链接方面持续深耕。
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